Cisco VideoStream: качественное потоковое видео по Wi-Fi – это реальность!

Май 12, 2012 от Оставить комментарий

Cisco VideoStream – это системный функционал, реализованный в решении Cisco WLAN, на базе централизованной архитектуры беспроводной сети CUWN (Cisco Unified Wireless Network). Решение с применением этой технологии позволяет создать надежную и устойчивую платформу передачи видеоконтента различных типов и различного качества, включая HD. Здесь принимаются во внимание многие аспекты, влияющие на впечатление пользователя от сервиса.

VideoStream реализует такие функции, как:

  1. Репликацию трафика из мультикаста в юникаст непосредственно на Точках Доступа – там где есть пользователи, выразившие желание подписаться к видеопотоку.
  2. Приоритезацию одних видеопотоков над другими (8 уровней приоретизации).
  3. Контроль загрузки радиорересурсов (RRC/Radio Resources Control) на Точках Доступа, чтобы не допустить перегрузки ТД и не вызвать деградацию сервиса у работающих пользователей.

Важно отметить, что VideoStream обспечивает не просто эффективную доставку видео, но и голоса, что позволяет реализовать весь мультимедийный комплекc максимально качественно с точки зрения восприятия конечного пользователя.

Для типовых Wi-Fi решений, коммерчески доступных в настоящее время, мультикастинговый трафик в радиоинтерфейсе интерпретируется как бродкастовый и передается на минимальной скорости и как Best Effort без коррекции ошибок, что ведет к крайне низкому качеству подобной услуги. Cisco VideoStream позволяет изменять тип трафика и переводить его из мультикаста в юникаст непосредственно на Точке Доступа. Это дает возможность передавать клиенту видеопоток на той скорости, на которой клиент присоединился к ТД, использовать механизмы коррекции ошибок при передачи и применять политики приоретизации.

В решении можно задать различные приоритеты потока в соответствии с важностью информации для компании, например, для конкретного SSID (но доступны и другие варианты, повышающие гибкость решения). Трансляция обращения руководства или корпоративный тренинг должны иметь более высокий приоритет, чем вечерний совместный просмотр отделом финала чемпионата мира по футболу. Настроенный видеопоток будет иметь меньший приоритет, чем голосовой трафик, но более высокий, чем трафик с негарантированной доставкой. Весь остальной трафик многоадресной рассылки будет рассматриваться как трафик с негарантированной доставкой, даже если он помечен как видеопоток, имеющий преимущество в качестве обслуживания.

С ростом количества пользователей, которые смотрят видео на рабочих местах, используя Wi-Fi как среду доступа, становится критически важной возможность удобного управления и масштабирования передачи непрерывного, высококачественного контента для перемещающихся групп пользователей в любое время и в любом месте. Алгоритмы управления резервированием ресурсов и их контроля (resource reservation control, RRC) обеспечивают расширенные возможности и дают возможность управлять политикой и уровнем доступа. Принятие решений в части доступа производится на основании измерений параметров радиоканала и статистических параметров трафика, а также настроек системы. Механизм RRC обеспечивает защиту пропускной способности для клиента видеосервисов за счет отклонения запросов, которые могли бы привести к перегрузке.

Результатом интеграции всех описаных выше методов в совокупности, а также Cisco MediaNet, стала технология Cisco VideoStream. VideoStream обеспечивает высочайшее качество передачи потокового видео. Посмотрите краткую видеодемонстрацию на русском языке:

Рубрика: Сети без границ Отмечено как , , , , ,

Cisco CleanAir – всевидящий WLAN

Май 4, 2012 от Комментарии (2)

Очень хочется вспомнить уже не новую, но крайне эффективную технологию Cisco CleanAir, которую вот уже около двух лет никто не может превзойти, хотя попытки предпринимают многие. CleanAir – это интеллектуальный контроль спектра, позволяющий идентифицировать одиночные и множественные источники интерференции в зоне покрытия WLAN. С этой информацией решение Cisco может выполнять такие действия как:

  • информировать о наличии интерференции,
  • идентифицировать источники интерференции с высоким разрешением,
  • определять уровень опасности от этих источников,
  • при превышении конфигурируемых пороговых значений уровня опасности решение Cisco WLAN может автоматически и быстро перестраивать частотные каналы для того, чтобы вывести «инфицированный» канал из «зоны поражения» и использовать его там, где это возможно.

Эффективная и высокоуровневая реализация технологии интеллектуального контроля спектра стала возможна благодаря использованию выделенного специализированного чипа. Этот чип позволяет собирать данные о спектре, не влияя при этом на обслуживание пользовательского трафика центральным процессором Точки Доступа. Данная технология изначально нацелена на анализ не только источников Wi-Fi интерференции, но и Не-Wi-Fi, так как система работает на физическом уровне. Это позволяет очень эффективно использовать CleanAir не только для контроля спектра и реагирования на проблемы такого типа, но и, как существенное дополнение, применять технологию для дополнения системы безопасности Wi-Fi. CleanAir дает возможность, например, легко вычислять такие «невидимые» для обычных систем безопасности источники проблем как: точки доступа или домашние роутеры со смещенным частотным каналом или нахождение этого канала в группе, запрещенной к использованию в данном регионе и т.п..

Для более наглядного представления о том, что такое CleanAir, и как работает технология я сделал синхронный перевод короткого видео, снятого моими американскими коллегами. Рекомендую посмотреть!

Видео Cisco CleanAir:

Рубрика: Безопасность, Сети без границ Отмечено как , , , ,

Айс, айс, Сиско!

Апрель 19, 2012 от Оставить комментарий

О том, как упорядочить заос в сети, я уже писал. Теперь можно углубиться в детали и рассказать о флагманском продукте, который и реализует эту концепцию – системе Cisco Identity Service Engine (ISE). Это платформа следующего поколения для управления процессами идентификации и контроля доступа, которая позволяет организациям обеспечить соблюдение нормативных требований, повысить уровень защищенности корпоративной или ведомственной ИТ-инфраструктуры и упростить управление работой различных сетевых сервисов.

Решение Cisco Identity Services Engine, которая объединяет в себе функциональность Cisco ACS и Cisco NAC, объединяет сервисы аутентификации, авторизации и учета (AAA), оценки состояния, профилирования и управления гостевым доступом в рамках единой платформы. Администраторы получают возможность централизованно создавать согласованные политик контроля доступа и управления ими, а также получают всестороннюю информацию обо всех пользователях и устройствах, подключающихся к сети. Решение Cisco Identity Services Engine автоматически выявляет и классифицирует оконечные устройства (не только ПК и сервера, но и, например, принтеры, планшетники, смартфоны и т.д.), обеспечивает нужный уровень доступа, проводя аутентификацию как пользователей (путем интеграции с Active Directory), так и устройств (с помощью 802.1x), а также обеспечивает соответствие оконечных устройств нормативным требованиям путем оценки их состояния защищенности перед предоставлением доступа к корпоративной или ведомственной ИТ-инфраструктуре. Разграничивает доступ Cisco Identity Services Engine с помощью меток групп безопасности (SGT), списков контроля доступа (ACL) и механизма VLAN.

Более подробную информацию о данном решении можно найти в подготовленном информационном бюллетене и презентации.

Cisco Identity Service Engine (ISE)

Интеграция сервисов идентификации и контроля доступа. Решение Cisco Identity Services Engine (ISE).

Рубрика: Безопасность, Сети без границ Отмечено как , , , ,

BYOD. Облачная демонстрационная лаборатория Cisco

Апрель 18, 2012 от Оставить комментарий

Сегодня я хотел бы продолжить тему BYOD (Bring Your Own Device) и рассказать о новой лаборатории Cisco Systems, предназначенной для удаленных демонстраций BYOD.

В Cisco недавно была разработана и развернута мощная облачная лабораторная площадка, одной из возможностей которой является удаленная демонстрация BYOD. В ходе демонстраций можно показать как собственные впечатления, возможности и ограничения пользователя, так и все то, что при этом происходит в сетевой инфраструктуре.

Доступны три различных сценария:

1. Медицинский сценарий.
2. Образовательный сценарий.
3. Корпоративный сценарий.

И каждый из сценариев предоставляет несколько ролей, например в “Образовательном” – это “Профессор”, “Студент” и “ИТ-специалист”.

Отличительная особенность данной лаборатории – это возможность демонстрировать BYOD «вживую» прямо в офисе заказчика и с участием заказчика!

Больше информации о том, что такое BYOD с живой демонстрацией возможностей лаборатории:

Рубрика: Интересное, Сети без границ Отмечено как , , , , ,

BYOD – от концепции к практике

Апрель 12, 2012 от Комментарии (4)

Сегодня мы обсуждаем набирающую популярность тему: BYOD (Bring Your Own Device).

На данный момент концепция BYOD относительно мало известна в России и ближайших государствах, но это очень популярная и быстрорастущая тенденция в США, Европейских странах и т.д.

Так что же такое BYOD?

Можно сказать, что это набор правил и технологий, который позволяет:

  • обеспечить доступ в интернет и к сетям передачи данных с любых мобильных устройств, включая те, которые не имеют проводных сетевых интерфейсов (смартфоны, планшеты и т.п.),
  • обеспечить контроль и применение необходимых правил к пользователю, который хочет получить доступ, с какого устройства, из какого места и к каким ресурсам сети,
  • обеспечить применение более сложных правил для, например, предотвращения использования устройств в нерабочих целях в рабочее время (например через контроль веб-трафика).

А так ли нам нужны все эти сложности? Не проще все запретить?

Давайте посмотрим результаты некоторых исследований на эту тему: недавний глобальный опрос Cisco показал, что 40% студентов колледжей и около 45% работников готовы работать на условиях с меньшей оплатой, если им будет предоставлена свобода выбора персональных устройств, чем на условиях с более высокой оплатой, но с меньшей гибкостью. В то же время ИТ департаменты гораздо менее убеждены, что такая гибкость является хорошей идеей, и по другим исследованиям – около 70% ИТ-менеджеров считают, что слишком рискованно разрешать использование персональных устройств для доступа к корпоративной сети. Больше информации здесь.

По исследованию крупной компании WiFi-агрегатора iPass, которая опросила около 1100 мобильных работников по всему миру, респонденты, использовавшие мобильные устройства для работы и для персональных целей, работали на 240 часов в год больше, чем те кто не использовал. Это, фактически, вариант увеличения продуктивности. А также это создает условия, при которых у пользователя (сотрудника компании) остается все меньше возможностей сказать “нет”. Основываясь на данных причинах Gartner предсказывает, что к 2014 году 90% компаний будут поддерживать корпоративные приложения на устройствах, которые находятся в собственности работников. Больше информации здесь

По результатам исследования Dell Kace – практически в 90% компаний-респондентов сотрудники используют их собственные мобильные устройства в корпоративных сетях. При этом около 62% ИТ-менеджеров ощущают нехватку необходимых инструментов для управления такими устройствами и обеспечения безопасности сетей. Немного более подробно о результатах данного исследования:

  • 88% респондентов хотели бы иметь иметь реализованную политику в части использования мобильных устройств,
  • 82% опасаются использования персональных устройств для рабочих целей,
  • 64% не уверены, что знают все персональные устройства, которые используются на сети для рабочих целей,
  • 60% говорят о растущих требованиях по поддержке Max OS X с момента старта продаж Apple iPhone и iPad,
  • 59% сообщили о том, что персональные устройства создали необходимость поддержки множества операционных систем в компаниях,
  • 32% допускают, что сотрудники используют неавторизованные персональные устройства и приложения для доступа к их сетям.

Итак, можно констатировать следующие простые факты:

  1. Использование персональных мобильных устройств это хорошо для бизнеса, т.к. увеличивает лояльность сотрудников и повышает продуктивность их работы.
  2. Использование подобных неконтролируемых устройств – это большая проблема с точки зрения безопасности корпоративной сети, так как эти устройства могут легко стать платформой для атаки на сеть.
  3. Для использования персональных устройств необходимо создавать среду, в которой можно будет использовать данные устройства безопасно.

Подход Cisco для реализации BYOD

Необходимо иметь качественную Wi-Fi инфраструктуру, которая способна эффективно обслуживать маломощные мобильные устройства. Централизованная архитектура WLAN решения Cisco – CUWN/Cisco Unified Wireless Network – это лучшая платформа для разработки подходящего решения беспроводной сети доступа корпоративного класса.

Необходимо иметь системы, которые могут выполнять такие важные функции, как:
- аутентификация пользователей с поддержкой 802.1х и Web-аутентификации,
- профайлинг устройств для дифференциации по типам используемых устройств,
- применение специальных правил по управлению поведением мобильных устройств, таких как:

  • применение политик перевода устройств в подходящие виртуальных сети VLAN-ы,
  • применение подходящих списков доступа ACL,
  • понимание точки входа пользователя в сеть (в офисе или удаленно), для ограничения возможностей доступа владельцев устройств в зависимости от ситуации.

- применение правил, позволяющих проверять статус безопасности мобильных устройств с разными операционными системами для выявления соответствия принятой политике, например:

  • наличие необходимых обновлений безопасности и, например, сервис-паков,
  • наличие антивируса и свежесть обновления анивирусной базы данных,
  • наличие межсетевого экрана и обновление его базы, если применимо.

Здесь также важно, чтобы система была способна не просто отказывать в обслуживании устройству, не прошедшему контроль на входе, но переводить устройство, например, в карантинный VLAN, откуда можно скачать необходимые апдейты, патчи и т.п. для выхода на приемлемый уровень безопасности и для получения более широкого доступа к сетевым ресурсам.
Все эти функции выполняет Cisco ISE/Identity Services Engine самостоятельно как централизованный элемент. В определенных случаях ISE применяется совместно с платформой MDM/Mobile Device Management.

Очень желательно иметь систему анализа веб-трафика и применения подходящих правил к веб-трафику пользователей. В Cisco есть демо-решение удаленной демонстрации того, как работает BYOD – там показано применение таких интересных правил как, например, сотрудник компании, имеющий полный доступ в интернет, также имеет и следующие ограничения:

  • нельзя заходить на сайты игровой категории (gambling),
  • нельзя заходить на сайты, которые были опознаны системой, как сайты-источники вредоносного ПО,
  • можно пользоваться Facebook, но нельзя выкладывать фотографии в аккаунт в этой социальной сети,
  • в Google постоянно стоит строгое ограничение на фильтры поиска (Strict), и пользователь, при любой попытке это изменить, снова получает систему со строгим ограничением. Уровень Strict ведет к тому, что пользователь не сможет найти, например, веб-ресурсы порнографического содержания.

При этом “гость” в той же корпоративной сети, получая доступ в Интернет по отдельному VLAN-у, уже может заходить на игровые ресурсы и т.п., так нас, по данной политике, не очень заботит то, чем занимается “гость” в изолированном сегменте сети.
Все это и многое другое реализуется на базе Cisco IronPort и полностью применимо для построения гибкого и многофункционального решения BYOD.

И крайне важно, чтобы элементы были интегрированы друг с другом при развертывании подобного решения. Все элементы решения Cisco полностью интегрированы и, например, Cisco ISE является полноценным элементом решения Cisco WLAN с полной интеграцией в систему управления Cisco Prime Infrastructure.

Рубрика: Безопасность, Сети без границ Отмечено как , , , , , , , ,

О том, как кейсы попадают к инженерам ТАС

Март 27, 2012 от 1 комментарий

Сегодня я хочу рассказать, как сервисные запросы попадают к инженерам российского ТАС.

Как я уже писал в предыдущей статье, российское отделение ТАС было создано в 2006 году. Техническая поддержка осуществляется по 3 основным направлениям – маршрутизация и коммутация, голосовые технологии и безопасность. В 2011 году была добавлена поддержка оборудования Telepresence для видеоконференций (бывший Tandberg). За 6 лет инженеры российского ТАС зарекомендовали себя как высококвалифицированные эксперты в указанных областях, и многие клиенты из России и стран СНГ стремятся, чтобы кейс попал к российским инженерам. В дополнение к высокой инженерной квалификации, в российском ТАС поддержка осуществляется  на русском или английском языках, по желанию клиента. Клиент вправе выбрать язык ведения кейса при первом обсуждении проблемы с инженером ТАС, после того как кейс открыт. Многие клиенты воспринимают возможность общения с инженером на русском языке как дополнительный плюс, но бывают ситуации, когда политика компании требует ведения переписки на английском языке, или инженеру удобнее вести переписку на английском. В этом случае вы просто должны сообщить об этом инженеру ТАС, и кейс будет вестись на английском языке.

Система управления маршрутизацией кейсов достаточно сложна, поскольку использует множество фильтров и условий. Отправной точкой является страна инженера, указанная в профиле сервисного контракта, a также в CCO ID инженера клиента, который открывает кейс. Проследите, пожалуйста, за этим, в противном случае кейс будет определен как потенциально англоговорящий. К русскоговорящим странам в нашей системе отнесены все страны бывшего СССР за исключением Латвии, Эстонии и Литвы.

Если страна происхождения кейса определена правильно и как русскоговорящая, то кейс попадает в российский ТАС, как правило, в следующих случаях:

1. Кейс открыт с 10 до 18 по московскому времени (GMT+4). Мы не используем в России летнее время, поэтому для стран, которые его используют, например, для Украины, указанные часы будут варьироваться для местного времени в зависимости от сезона.

2. Кейс открывается с приоритетом 3 или 4 (кейсы с 1 и 2 приоритетом в российском ТАС пока не поддерживаются). Как определить какой приоритет должен быть у кейса?

Кейс 1 приоритета означает, что сеть или оборудование прекратили функционировать и/или присутствует критическое влияние на фунционирование бизнеса конечного пользователя. В этой ситуации конечный пользователь и Cisco совместно используют все имеющиеся ресурсы для решения проблемы в круглосуточном режиме. В случае, если проблему не удалось решить в рабочее время, кейс передается в следующий ТАС по направлению движения солнца. Мы хотели бы подчеркнуть, что для приоритета 1 вам необходимо иметь ночную смену инженеров для продолжения работы над кейсом. Если такой смены нет, то необходимо снизить приоритет до 2, чтобы продолжить работу только в дневное время.

Кейс 2 приоритета означает, что существующая сеть или оборудование функционируют недостаточно производительно и/или пониженная производительность сети или оборудования негативно отражается на на фунционировании бизнеса конечного пользователя. В этой ситуации конечный пользователь и Cisco совместно используют все имеющиеся ресурсы для решения проблемы в стандартные рабочие часы. Кейс другому инженеру в нерабочее время не передается.

Кейс 3 приоритета означает, что операционная производительность сети или оборудования ухудшилась, хотя в целом не оказывает влияния на функционирование бизнеса. В этой ситуации конечный пользователь и Cisco готовы совместно решать проблему в стандартные рабочие часы для восстановления приемлимого уровня сервисов. Кейс другому инженеру в нерабочее время не передается.

Кейс 4 приоритета означает, что конечному пользователю нужна информация о возможностях оборудования Cisco, консультации по инсталляции или конфигурации устройств. В данном случае отсутствут влияние на функционирование бизнеса или это влияние минимально. В этой ситуации конечный пользователь и Cisco готовы совместно искать ответы на поставленные вопросы в стандартные рабочие часы. Кейс другому инженеру в нерабочее время не передается.

Для кейсов 1 и 2 приоритета обновление кейса должно выполняться не реже 1 раза в день.

Для кейсов 3 и 4 приоритета обновление кейса должно выполняться не реже 1 раза в 5 рабочих дней.

В процессе работы над кейсом конечный пользователь может запросить повышение приоритета кейса, но для этого должны быть предоставлены аргументы в защиту повышения. Ситуация в сети должна серьезно ухудшиться за время ведения кейса, должно усилиться влияние на функционирование бизнеса. Если ситуация не ухудшилась, то инженер ТАС вправе оставить приритет кейса на прежнем уровне.

3. Указанная в кейсе технология поддерживается инженерами российского ТАС.

Список поддерживаемых технологий периодически пересматривается и расширяется. В расчет принимается среднемесяный объем кейсов в данной технологии. Если технология не очень популярна среди русскоговорящих клиентов и объем кейсов в месяц совсем небольшой, то выстраивание в ней компетенции инженера российского ТАС не всегда оправдано из  финансовых и маркетинговых соображений. Однако наши клиенты могут сообщить ТАС о своих планах расширять использование плаформ и технологий, которые пока не поддерживаются российским ТАС. Сделать это можно через своего представителя или менеджера в Cisco. В этом случае российский ТАС может спланировать такую поддержку и ввести ее в компетенцию инженеров.  Инженеры ТАС постоянно повышают свой уровень, а также осваивают новое оборудование и технологии. Это приводит к тому, что в список технологий, которые поддерживает российский ТАС периодически добавляются новые, например, поддержка оборудования под управлением IOS XR или оборудования семейства Nexus. Не очень сложные технологии наоборот иногда исключаются из поддержки, как например, в настоящее время российский ТАС  перестал поддерживать  кейсы по коммутаторам младших серий (2950, 2960, 3560, 3750) в силу нехватки в штате российского ТАС специалистов начального уровня. Эти кейсы попадают в очередь инженерам в ТАС в Индии или Аммане. Мы рассматриваем такую ситацию как временную и постараемся вернуться к поддержке несложных технологий в этом году.  Наша цель – поддержка на русском языке всех технологий и платформ, на которые существует устойчивый спрос и объем кейсов.

Если вы не очень хорошо знаете английский язык, то вы можете при открытии кейса указать, что вам нужна поддержка на русском языке. В этом случае, если технология поддерживается российским ТАС, кейс попадет в российскую очередь. Можно также после отрытия кейса позвонить в наш колл-центр и попросить русскоговорящего агента колл-центра  поискать для вас русскоговорящего инженера.

При открытии кейса правильно указывайте технологию и подтехнологию, это также позволит автоматически поместить кейс в правильную очередь и сэкономить время для решения проблемы.

Если первые два условия довольно прозрачны и понятны, то определить, какие технологии поддерживаются российским ТАС, а какие нет, – довольно сложно. Я вам советую воспользоваться для этих целей Cisco Support Community на русском языке, которое начинает работать в открытом доступе в апреле 2012 года. Там вы можете задать интересующие вопросы (конечно, в основном технического характера)  и получить ответы от инженеров ТАС или от ваших коллег. Добро пожаловать! Есть вопросы? Мы на них готовы ответить!

Рубрика: Техническая поддержка Отмечено как , , ,

Новые системы предотвращения вторжений Cisco IPS 4300

Март 22, 2012 от Оставить комментарий

Сегодня мы анонсируем еще несколько новых продуктов в области информационной безопасности – это две новых модели Cisco IPS 4300 – IPS 4345 и IPS 4360. Обе базируются на совершенно новой аппаратной платформе, на которой работают и недавно анонсированные 5 новых Cisco ASA 5500-X. Отличительными особенностями новой платформы являются:

  • ядро, ориентированное на многопроцессорность и многоядерность, а также на 64-хбитную архитектуру
  • аппаратный ускоритель обработки трафика для целей обнаружения вторжения
  • поддержка Jumbo frame
  • мониторинг функционирования (контроль температуры, вольтажа, работоспособности вентиляторов и т.д.).

Производительность данной платформы составляет от 400 Мбит/сек до 2 Гбит/сек в зависимости от типа анализируемого трафика. Задержка не превышает 100 мс для IPS 4360 и 200 мс для IPS 4345. Управление данными новыми моделями такое же как и для любых других платформ и моделей Cisco IPS – Cisco Security Manager (для управления множеством сенсоров или комплексной системой защиты на базе Cisco IPS, Cisco ASA, NME-RVPN, Cisco ISRи т.п.), Cisco IPS Device Manager, Cisco IPS Manager Express и интерфейс командной строки (CLI).

Продукт уже доступен к заказу. Краткая презентация по данному решению показана ниже. Более подробная информация (пока на русском языке) может быть найдена на официальной странице Cisco IPS 4300.

Cisco IPS 4300
Также хочу напомнить, что на новых платформах Cisco ASA 5500-X, анонсированных совсем недавно, может быть также запущена система предотвращения вторжений Cisco IPS, работающее в виде программного модуля (виртуального сенсора). Таким образом, наряду с двумя новыми Cisco IPS 4345 и Cisco IPS 4360, а также пятью виртуальными Cisco IPS на базе Cisco ASA 5500-X, Cisco в этом месяце анонсировала целых 7 новых моделей систем предотвращения вторжений!

Рубрика: Безопасность Отмечено как , , ,

Cisco UCS. Инфографик

Март 19, 2012 от 1 комментарий

Рубрика: ЦОД и виртуализация Отмечено как , , , , , ,

Лицензия для шифрования на маршрутизаторах Cisco

Март 16, 2012 от Комментарии (4)

В последнее время в Cisco TAC  попадает много кейсов из Licensing Team с просьбой помочь клиенту установить лицензию для шифрования на маршрутизаторе. Такие кейсы можно разделить на два вида:

  1. У клиента есть лицензия вида L-SL-29-SEC-K9 и т.п.
  2. У клиента есть лицензия вида L-SL-29-SECNPE-K9 и т.п.

В первом случае проблема выглядит следующим образом: во время попытки установить лицензию на маршрутизаторе, появляется следующая ошибка:

bursa_efes#license install flash:FCZ1444213E_20120111051555288.lic

Installing licenses from “flash:FCZ1444213E_20120111051555288.lic”

Installing…Feature:securityk9…Successful:Not Supported

1/1 licenses were successfully installed

0/1 licenses were existing licenses

0/1 licenses were failed to install

Здесь видно, что маршрутизатор не может установить лицензию securityk9, так как она не поддерживается. Происходит этого из-за того, что на маршрутизаторе установлен NPE IOS, то есть программное обеспечение вида “universalk9_npe”. Аббревиатура NPE расшифровывается как “NO PAYLOAD ENCRYPTION”, что означает “нет поддержки шифрования”. Такая проблема с установкой лицензии решается заменой этого IOS на IOS без аббревиатуры NPE в названии.

В примере выше у клиента была версия IOS “c2900-universalk9_npe-mz.SPA.151-1.T1.bin”, после обновления  на  ”c2900-universalk9-mz.SPA.151-1.T1.bin” – проблема была решена.

Во втором случае шифрование не включается, так как сама лицензия содержит NPE в названии. В этом случае мы рекомендуем клиенту заказать лицензию без аббревиатуры NPE в названии и конечно обязательно устновить non-NPE IOS.

Если у вас возникла проблема с лицензией для шифрования, вы всегда можете написать в Licensing Team на licensing@cisco.com или, конечно, открыть кейс в Cisco TAC, где мы всегда рады вам помочь. Пожалуйста сразу присылайте “sh ver”+ “sh license det”, это позволит ускорить процесс решения кейса.

Если вы хотите, чтобы ваш кейс попал в русскоязычный ТАС, его надо открыть с 10:00 до 18:00 (GMT+4) с понедельника по пятницу одним из трёх способов:

  1. Через наш сайт: http://tools.cisco.com/ServiceRequestTool/create/
  2. Отправив email на tac@cisco.com
  3. Позвонив по телефону:

Moscow: +7 495 961 13 82
St. Petersburg: +7 812 363-3328
All-Russia Toll Free: 8 800 700 05 22
Asia-Pacific: +61 2 8446 7411
Australia: +1 800 805 227
Europe: +32 2 704 5555
North America: +1 800 553 2447
UK: +44 800 960 547

Англоязычный ТАС работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Рубрика: Безопасность, Интересное, Техническая поддержка Отмечено как , , , ,

Библиотека 21 века

Март 15, 2012 от 1 комментарий

Мария Хаттар (Marie Hattar)

Сегодня мы живем в быстро меняющемся мире цифровых технологий. Перед городами и другими населенными пунктами все острее стоит задача поспевать за ритмом перемен. Именно это и делает город Лос-Гатос, насколько я могу судить, живя неподалеку от него. Собственно говоря, недавно в городе была обновлена сеть с учетом расширения  ее возможностей в будущем для  городской библиотеки и многих других служб, как показано в видеофильме “Building Networks that Last” («Создание сетей с длительным ресурсом»).

 

Побывав в начале этого месяца на открытии публичной библиотеки Лос-Гатоса (Los Gatos Public Library), я навсегда поменяла свое представление о том, что такое библиотека и какой она может быть. Расположенная в совершенно новом экологичном здании и до отказа начиненная самыми современными технологиями, библиотека полностью отказалась от старых методов работы и уверенно шагнула навстречу потребностям и запросам XXI века.

Признавая нашу зависимость от Интернета, библиотека обновила свою беспроводную сеть до высокоскоростного стандарта 802.11n и добавила 29 новых компьютеров iMac с двойной загрузкой. Количество удаленно работающих людей, которым нужно место для работы, постоянно растет. Учитывая это, в публичной библиотеке Лос-Гатоса организовано множество рабочих мест – некоторые из них в виде целых групп, другие – более обособленные, но все оборудованы розетками для подключения к Интернету рядом со столами или встроенными непосредственно в столы. Сотни окон и комнаты для занятий со стеклянными стенами обеспечивают хорошее естественное освещение в библиотеке, что создает приятную атмосферу и в то же время экономит электроэнергию. В библиотеке также упразднены старые правила, запрещавшие людям есть или разговаривать, – теперь, находясь в библиотеке, можно говорить по мобильному телефону и есть.

В зоне для детей предусмотрены удобные и красиво оформленные укромные уголки в виде больших и малых углублений округлой формы в стене, которые  отделаны деталями из переработанного пластика.

Кроме того, библиотека позаботилась и о тех, кто не слишком уверенно чувствует себя при работе с компьютером. Вскоре там будут организованы занятия по обучению работе на компьютере в новой Технологической лаборатории, а по залам будут ходить технически подкованные библиотекари (многие из них – с планшетами iPad), чтобы помогать постоянным посетителям при затруднениях, связанных как с использованием компьютера, так и с книгами. Аналогичным образом в Австралии Библиотека Северных территорий (The Northern Territory Library) применила технологию, подобную WebEx от компании Cisco, для дистанционного обучения определенных групп населения тому, как использовать Интернет.

Очень актуальным оказалось и применение «зеленых» технологий при создании «умного» отопления и освещения с использованием продукции компании Powersmiths, некоторых деталей из переработанных материалов, включая упомянутые выше круглые ниши. Кроме того, для персонала предусмотрен душ, чтобы стимулировать пользование велосипедом. Все эти особенности в сочетании с близостью к автобусным маршрутам и деловой части города способствовали тому, что эта публичная библиотека стала первым учреждением такого рода, которому был присвоен статус Gold LEED в округе Санта-Клара.

Ускорение темпа технологического развития заставляет всех поставщиков услуг готовиться к грядущим изменениям. Публичная библиотека Лос-Гатоса встречает происходящие перемены превращением старой библиотеки, которая была просто хранилищем книг, в замечательное место, где люди смогут собираться, учиться, работать и играть – сегодня и в будущем

Рубрика: Интересное, Сети без границ, Совместная работа Отмечено как , , , , , , ,

← Предыдущие записи

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.